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孙春兰:要带着感情和责任接待群众
编辑时间:2013/1/10

 19日,福建省委书记孙春兰在南平市浦城县接待来访群众时强调,要按照中央的部署要求,深入基层,深入群众,带着感情和责任,满腔热情地接待来访群众,依法依规解决群众诉求,做到群众带着问题来、怀着满意归,努力把矛盾纠纷化解在基层,切实维护社会和谐稳定。

  一杯清茶,一句问候。来访群众一进门,便感到了融融暖意。莲塘镇吴冬村的杨联聪担任村干20年,工作兢兢业业,带领村民发展生产。1999年退下来后,较低的村主干退养金一直是他的心结。为此,他曾写信给孙春兰书记反映情况,希望能关注老村主干退养金的问题。

  孙春兰不仅及时给老杨回了信,这次来到浦城,又专门接待了老杨。详细了解了老杨的情况后,孙春兰说:“多年来,全省很多像老杨这样的村主干立足基层一线岗位,扎扎实实工作,为贯彻落实上级党委政府交给的任务,推动村里发展作出了重要贡献。党组织是不会忘记的。”

  孙春兰叮嘱县里负责同志,要始终关心基层一线同志特别是退下来老村主干的生活,出台具体政策标准,适当提高退养金水平,切实让他们感受到党和政府的温暖。

  看到省委书记如此真诚,老杨感动地说:“谢谢孙书记,我一定回去和大伙都说说,党和政府没忘了我们。”接着,孙春兰站起身,把老杨送到门口,希望他和其他老村主干一起发挥余热,继续为家乡建设发展献计出力。

  仙阳茶场的老职工因茶园征地补偿标准太低向县里反映过情况,盘亭乡上盘村的村民因为耕地纠纷多次来访……向来访群众仔细了解情况后,孙春兰认真地与有关部门负责人研究如何依法依规解决他们的诉求。看到问题有的当场得到解决,有的虽不能马上解决,但明确了处理方案和时限,一位位来访群众十分满意。

  接待完来访群众后,孙春兰来到市、县信访工作者中间,感谢他们多年来在信访工作一线的辛勤付出。她说,按照中央要求部署,深入开展领导干部大接访活动,决不能搞形式、走过场。要深入基层,深入群众,带着感情和责任,满腔热情地接待来访群众,使群众的合理诉求得到妥善解决。要设身处地为来访群众着想,多同群众讲感情、讲道理,做好政策宣传、法制教育、解疑释惑、疏导情绪的工作,切实把接待来访的过程变成化解矛盾纠纷、密切干群关系、促进社会和谐的过程。

  孙春兰说,信访工作很辛苦,信访工作也很光荣。希望广大信访工作者增强责任、扎实工作,努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态,努力营造和谐稳定的社会环境,迎接党的十八大胜利召开。

 
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